競合他社に負けない充実のサービス内容で事業を始めた。
料金も、競合他社よりお客様想いの設定にしている。

なのになぜ売れないの？なぜ依頼が来ないの？
なぜ、サービス内容も劣るし、料金も高い競合他社の方にいくの？
謎すぎ！意味わからん！

そんなふうにイライラしている経営者様、ちょっと考えてみて下さい！
競合他社の方に行ってしまう人たちは、あなたのビジネス（会社やお店）の存在を知らないだけではありませんか？

事業を始めたばかりの時は、99%の人があなたのビジネスの存在を知りません。

なので、事業を始めて最初に注力するべきことは、

「こんな会社（お店）がありますよ」
「こんな会社（お店）を始めましたよ」

と、1人でも多くの人に知らせることです。
そこで初めて、人はあなたのビジネスの存在を知ります。

あなたのビジネスの存在を知らないが、知れば興味を持つかも知れない。
そのような人のことを『潜在顧客（せんざいこきゃく）』と言います。

そして、あなたのビジネスの存在を知り、サービスや商品に興味を持った人のことを『見込み顧客（みこみこきゃく）』と言います。

この見込み顧客の中でサービスや商品を買ってくれた人が『顧客（こきゃく）』となります。

マーケティング（WEBマーケティング含む）の考え方としては、顧客を見つけるまでに、

①「潜在顧客」にビジネスの存在を知ってもらい、「見込み顧客」になってもらう
②「見込み顧客」にサービスや商品の魅力を伝え、購入してもらう

というステップがあり、それぞれのステップに合った対策を行うことが重要となるのです。