ホームページを作る際に重要なポイントはたくさんありますが、その中でもとくに重要だと言えるポイントの一つが「差別化」です。

ホームページを自力で作るにしても、制作業者に依頼をして作るにしても、この「差別化」というポイントは必ず事業者様ご自身で意識をしておくべきです。

制作業者に依頼をして作るからといって安心して任せきりにしていたり、言われるがまま作ってしまうと、ハズレの制作業者にあたってしまった場合に内容の薄っぺらいホームページに仕上がってしまいます。

「ビジネスはいかに楽をしてたくさん稼ぐか」という格言があるように、ホームページ制作業界に限らずどんな業界の業者でも仕事は可能な限り簡単かつ楽に終わらせられるようにするものです。

なので、この記事を読んで依頼者側である事業者様自身が「ホームページの差別化」の重要性を理解しておきましょう。

ホームページ制作における重要な差別化とは

私が言うホームページ制作の重要ポイント「差別化」とは、デザイン（見た目）のことではありません。

ホームページのコンテンツ（内容）のことであり、つまりはホームページ内に掲載されている情報のことです。

世の中には同業者（競合他者）がたくさんおり、現代はそれら同業者の多くがホームページを持っている時代です。

そして、消費者の多くは、各業者のホームページを比較してどの業者のサービスや商品を購入するかを決めます。

例えば、マンション暮らしのあなたがネット検索でハウスクリーニング業者を探すとします。

家から近くの業者を３社ほど見つけ、それぞれの業者のホームページを見てみました。

価格は３社とも同じぐらい、特徴も「親切・丁寧・スピーディー」で同じような感じ、ホームページのデザインも３社とも素敵に見える、口コミも３社とも高評価。

これだと、あなたは悩んだ結果「どこでも良いか」となり、適当に１社を決めることとなります。

つまり、これら３社のホームページには「他社ではなく自社を選んでもらうための特徴（理由）」が掲載されていないのです。

しかし、念の為に４社目のホームページを見てみると、価格・特徴・ホームページのデザイン・口コミは前３社と同じような感じだが、「弊社は近所迷惑になるような音の出る機械は一切使用しません」と新たな特徴を謳っています。

すると、マンション暮らしのあなたは、この４社目の業者を選ぼうかなと思いませんでしょうか。

あなたがこの４社目の業者を選ぶ理由は、他の３社のホームページには掲載していなかった別の特徴が掲載されているからです。

なので、この４社目の業者には「選ぶべき理由」がしっかりとあり、他社と比較されても選ばれて当然なのです。

ホームページの差別化とはこうゆうことです。

たった一つの差別化ポイントで競合他者に勝てる

前項を読んで察した方もおられるかもしれませんが、たった一つの差別化ポイントで消費者に選んでもらうことができるのです。

「じゃあ差別化ポイントをもっとたくさん掲載すれば選んでもらえる確率がもっと上がるじゃん」と思った方もおられると思います。

もちろんそうなのですが、この成熟しきった日本市場で他社との差別化ポイントを作ることは容易ではありません。

逆に言えば、成熟しきった日本市場だからこそ、たった一つの差別化ポイントで勝てるとも言えます。

どの業者もサービス品質を高めようとするのですが、品質を高めるサービス内容は同じであり、ホームページ上でアピールする（掲載する）サービス内容や品質ポイントは同じなのです。

しかし、ほとんどが同じで悩むからこそ、たった一つの差別化ポイントが決め手となるのです。

最後に

ホームページ制作における「差別化」の重要性はご理解いただけましたでしょうか？

ホームページに掲載する差別化ポイントは事業者様の事業のことなので、我々制作業者側で考えたり決めたりすることはできません。

差別化ポイントを依頼者様に追求すると、依頼者様が差別化ポイントを作るための検討に入り、ホームページ制作が止まってしまったりすることもあるため追求しない制作業者は多いです。

なので、依頼者様が「ホームページに差別化ポイントを掲載する重要性」を理解しておき、さらには差別化ポイントをしっかりと検討しておき、制作業者が追求してこなければ依頼者様側から「差別化ポイントを掲載したい」と伝えることが重要です。

知恵を振り絞ってお客様（消費者）に選んでもらえるホームページを作りましょう。

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